1. Identification
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes effectuées par :
Soleya Yoga Studio
ZA Les Berges du Drac
18B Rue du Drac – 38640 Claix – France
Téléphone : 06 67 56 20 97
E-mail : soleya.yogastudio@gmail.com
SIRET : 91085907300041
2. Objet
Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre :
de la réservation de cours de yoga et abonnements
de l’achat de produits physiques (ex : sacs de yoga, accessoires) proposés à la vente sur le site internet
3. Produits et services
Soleya Yoga Studio propose :
des cours de yoga collectifs et/ou particuliers
des cartes de séances
des abonnements mensuels
des ateliers ou stages ponctuels
des produits physiques liés à la pratique du yoga (ex : sacs de yoga, accessoires)
Les descriptions, tarifs et modalités sont disponibles sur le site.
4. Prix
Les prix sont exprimés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Soleya Yoga Studio se réserve le droit de modifier les prix à tout moment. Les produits et services sont facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.
5. Commande et paiement
Les commandes peuvent être effectuées :
en ligne via le site internet
par téléphone
directement au studio
Le paiement s’effectue par carte bancaire (via un prestataire sécurisé), virement ou espèces.
La commande ou réservation est validée uniquement après réception du paiement.
6. Annulation – cours et prestations
Toute annulation doit être effectuée au moins 24 heures avant le cours.
Passé ce délai, la séance est due.
En cas d’annulation par Soleya Yoga Studio (force majeure, indisponibilité), un report ou remboursement sera proposé.
7. Conditions d’utilisation
Les participants doivent se présenter à l’heure.
Soleya Yoga Studio ne pourra être tenu responsable en cas d’accident lié à une mauvaise utilisation ou à un état de santé incompatible.
Les abonnements et cartes sont personnels et non cessibles.
8. Responsabilité
Soleya Yoga Studio décline toute responsabilité en cas de perte, vol ou détérioration des effets personnels.
9. Vente de produits physiques
Disponibilité
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
Livraison
Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée lors de la commande.
Les délais de livraison sont indicatifs.
Droit de rétractation
Conformément à la législation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.
Conditions de retour
Le produit doit être retourné neuf, non utilisé et dans son emballage d’origine
Tout produit abîmé, utilisé ou incomplet ne sera pas remboursé
Les frais de retour sont à la charge du client
Remboursement
Le remboursement est effectué après réception et vérification du produit, via le moyen de paiement initial.
10. Droit de rétractation – prestations
Conformément au Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours pour les achats en ligne, sauf si la prestation a commencé avant la fin du délai avec l’accord du client.
11. Données personnelles
Les données collectées sont nécessaires au traitement des commandes et réservations.
Pour plus d’informations, consultez la Politique de Confidentialité.
12. Loi applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
13. Acceptation des CGV
Toute commande ou réservation implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.